Η χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας Isaias Jewellery από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και, εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους.
Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας Isaias Jewellery, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές, σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών.
1. Γενικοί όροι
Η ιστοσελίδα Isaias Jewellery περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Isaias Jewellery. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες όσο και σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η επιχείρηση, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.
2. Πνευματική ιδιοκτησία
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα
Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, καθώς και κάθε άλλο στοιχείο που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Isaias Jewellery, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
3. Προστασία προσωπικών δεδομένων
Μπορείτε να δείτε πως χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της Isaias Jewellery από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους όρους που αναγράφονται σε αυτήν.
Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων
Ποια είναι τα προσωπικά στοιχεία που πρέπει να δηλώσω κατά την παραγγελία μου;
Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) της Isaias Jewellery και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της επιχείρησης, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων από πλευράς του πελάτη.
Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, ενδέχεται να ζητηθούν το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από τη διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός κινητού τηλεφώνου και η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail).
Μπορούν να γνωστοποιηθούν τα στοιχεία μου σε τρίτους/άλλες εταιρείες;
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας της Isaias Jewellery επεξεργάζονται αποκλειστικά για τους σκοπούς που απαιτούνται για την ολοκλήρωση και διαχείριση των παραγγελιών, την εξυπηρέτηση των πελατών και την παροχή των υπηρεσιών της επιχείρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται ούτε δημοσιοποιούνται σε τρίτους. Ενδέχεται να διαβιβάζονται σε συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας, όπως ενδεικτικά σε εταιρείες ταχυμεταφορών ή παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, καθώς και όταν αυτό επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας καταχωρούνται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του αντίστοιχου παρόχου πληρωμών/τραπεζικού ιδρύματος και η Isaias Jewellery δεν διατηρεί ούτε έχει πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.
Γιατί πρέπει να δώσω τα προσωπικά μου στοιχεία;
Η Isaias Jewellery κάνει χρήση των πληροφοριών που μας παρέχετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να:
- επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας στον χώρο σας,
- επιβεβαιώσουμε και να ταυτοποιήσουμε τον πελάτη όπου αυτό είναι απαραίτητο,
- διαχειριστούμε τις παραγγελίες και τις επιστροφές σας,
- σας ενημερώνουμε, εφόσον έχετε επιλέξει να λαμβάνετε σχετικές επικοινωνίες, για νέα προϊόντα,
- σας ενημερώνουμε για ειδικές προσφορές και νέα της Isaias Jewellery,
- εξασφαλίσουμε την ασφαλή ταυτοποίηση του λογαριασμού σας, όπου απαιτείται, μέσω κωδικού μιας χρήσης (OTP).
Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε εάν επιθυμείτε ή όχι να λαμβάνετε ενημερωτικές ή προωθητικές επικοινωνίες από την Isaias Jewellery, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η εκ μέρους σας παροχή των προσωπικών σας δεδομένων σημαίνει ότι αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την Isaias Jewellery και τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε.
Η Isaias Jewellery λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και πελατών της.
Σε καμία άλλη περίπτωση η Isaias Jewellery δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς την κατάλληλη νομική βάση ή τη συναίνεσή σας, όπου αυτή απαιτείται, εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή από δικαστική/διοικητική απόφαση.
4. Εμπορεύσιμα είδη – διαθεσιμότητα – χαρακτηριστικά
Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμά τους βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση της Isaias Jewellery και είναι προσβάσιμα σε όλους.
Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο προϊόν.
Η Isaias Jewellery καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων, χωρίς να φέρει ευθύνη σε περίπτωση απρόβλεπτης αλλαγής της διαθεσιμότητας.
Η Isaias Jewellery καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν, όπως τεχνικά χαρακτηριστικά, περιγραφή, τιμή και λοιπές πληροφορίες.
Ωστόσο, σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιοδήποτε προφανές λάθος ή ασυνήθιστη τιμή ή χαρακτηριστικό προϊόντος, συνιστάται να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα περιλαμβάνουν τον προβλεπόμενο ΦΠΑ, όπου αυτός εφαρμόζεται. Η Isaias Jewellery διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για κάθε παραγγελία είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
5. Παραγγελία προϊόντων & προστασία καταναλωτή
Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συμβάσεις πώλησης εξ αποστάσεως και διέπονται από το εκάστοτε ισχύον ελληνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο περί προστασίας του καταναλωτή και ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η Isaias Jewellery διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής ή/και επιστροφής προϊόντος, σύμφωνα με την πολιτική αλλαγών και επιστροφών της επιχείρησης και τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
Οι προϋποθέσεις, οι εξαιρέσεις και η διαδικασία για αλλαγές και επιστροφές αναφέρονται αναλυτικά στην αντίστοιχη Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών της Isaias Jewellery.
6. Διάφορα
Ανωτέρα βία
Αν για λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, προβλήματα στις μεταφορές ή άλλες περιστάσεις που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της Isaias Jewellery, δεν είναι δυνατό να παραδοθούν τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωσή σας.
Η Isaias Jewellery δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελιών που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις εκτός της δικής της υπαιτιότητας.
Ελλείψεις κατά την παραλαβή
Σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώσετε ότι λείπει κάποιο προϊόν από τη συνολική παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που δεν παραλάβατε, σύμφωνα με τους όρους της παραγγελίας και της πολιτικής αποστολών της Isaias Jewellery.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Η Isaias Jewellery διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε ουσιώδη αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
Μη παραλαβή παραγγελίας
Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων προϊόντων και εφόσον έχει παρέλθει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπο της Isaias Jewellery.
Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, συνιστάται να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση e-mail που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.